Términos y condiciones

Condiciones de Pago

Se requiere un anticipo del 50% al confirmar el pedido.
El saldo restante debe pagarse antes de la entrega/envío.
Métodos de pago aceptados: efectivo, transferencia bancaria, Nequi, Daviplata

Tiempo de Producción

El tiempo estimado de producción es de 8 días hábiles a partir de la confirmación del pago, si es un producto que tenemos en inventario se envía al siguiente día hábil de la compra

Envío y Entrega

El costo de envío no está incluido en el precio, a menos que se especifique lo contrario.
Los tiempos de entrega dependen de la paquetería o mensajería seleccionada.
No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros (paquetería, aduanas, etc.).

Diseño y Personalización

Se incluirán hasta 2 revisiones del diseño sin costo adicional. Revisiones extra tendrán un cargo adicional.
El cliente debe proporcionar los archivos en formato adecuado y con la calidad requerida.
No nos hacemos responsables por errores en archivos enviados por el cliente.

Garantía y Cambios

Solo se aceptan cambios o reclamaciones en caso de defectos de fabricación, no por errores en el diseño aprobado por el cliente.
Se deben reportar problemas en un plazo máximo de 8 días después de la entrega.

Cancelaciones y Reembolsos

Una vez iniciado el proceso de producción, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones.
Si el cliente cancela antes de la producción, el anticipo no es reembolsable.

Uso de Marcas y Derechos de Autor

El cliente declara que tiene los derechos sobre los diseños o logotipos enviados.
No nos hacemos responsables por problemas legales derivados del uso de imágenes protegidas por derechos de autor.